Si necesitás realizar un cambio o devolución, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Los cambios podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original, etiquetas y accesorios.
Si el producto presenta una falla de fabricación o llegó dañado, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje. En estos casos, nos haremos cargo de la solución correspondiente.
Las devoluciones podrán solicitarse dentro del plazo previsto por la legislación vigente para compras realizadas a distancia. Una vez recibida la solicitud, te indicaremos cómo continuar con el proceso de devolución y el correspondiente reintegro, según el medio de pago utilizado.
